Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat részletezi, hogy a Westace Casino („mi”, „minket”, „miénk”) miként gyűjti, kezeli, tárolja, feldolgozza és osztja meg személyes adatait, amikor Ön használja a westacecasino.hu.net weboldalt és kapcsolódó szolgáltatásokat. A szolgáltatások használatával Ön elfogadja az itt meghatározott adatkezelési elveket. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja tovább szolgáltatásainkat.

1. Adatkezelő

A személyes adatok adatkezelője a Westace Casino, székhelye: 1051 Budapest, Váci utca 10., Magyarország. Adatvédelmi kérdések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

  • Teljes név
  • Email cím
  • IP-cím
  • Telefonszám
  • Lakóhely címe
  • Születési dátum és nem
  • Eszköz- és böngészőadatok
  • Használati adatok (belépési időpontok, helyszín, tevékenységek)
  • Felhasználói fiók és profilbeállítások
  • Letétek, kifizetések és tranzakciós információk
  • Ön által megadott tartalmak, például űrlapok vagy ügyfélszolgálati üzenetek
  • Különleges kategóriájú adatok, ha önkéntesen megadja (pl. egészségügyi állapot)
  • Azonosító és megfelelőségi dokumentumok (pl. személyazonosság-ellenőrzéshez)
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék céljából

3. Az adatok felhasználásának céljai

A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és biztonságának biztosítása
  • Kor és személyazonosság ellenőrzése a jogszabályi előírásoknak megfelelően
  • Tranzakciók lebonyolítása, beleértve befizetéseket és kifizetéseket
  • Jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok, szerencsejáték-felügyelet)
  • Fontos értesítések és szolgáltatási közlemények küldése
  • Promóciók, versenyek és hűségprogramok kezelése
  • Marketingkommunikáció az Ön előzetes hozzájárulásával
  • Weboldal és szolgáltatások személyre szabása
  • Szolgáltatások fejlesztése és tesztelése
  • Statisztikai elemzések és üzleti jelentések készítése
  • Csalások, visszaélések és biztonsági kockázatok felismerése, megelőzése és kivizsgálása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés a hatályos európai uniós és magyar adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR, valamint a 2013. évi Szerencsejáték törvény alapján történik. Az adatkezelés jogalapjai a következők lehetnek:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése (pl. játék szerződés létrehozása és teljesítése)
  • Jogszabályi kötelezettség teljesítése
  • Legitim érdekünk, amennyiben az nem sérti az Ön alapvető jogait és szabadságait

5. Adatmegőrzési idő

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg a fent felsorolt célok és jogszabályi előírások szerint. Általában az adatok megőrzése az ügyfélfiók lezárását vagy az utolsó aktivitást követő 5 évig tart, kivéve, ha hosszabb megőrzési időt ír elő jogszabály (pl. önkizárási nyilvántartások, folyamatban lévő vizsgálatok esetén).

6. Marketingkommunikáció

Az Ön előzetes hozzájárulásával marketing jellegű üzeneteket küldhetünk e-mailben, SMS-ben vagy más elektronikus csatornán keresztül a Westace Casino vagy megbízható partnereink szolgáltatásairól. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását a fiókbeállításokban vagy az üzenetek alján található leiratkozási linken keresztül.

7. Sütik és nyomkövető technológiák

Weboldalunk sütiket, pixelkódokat és hasonló technológiákat alkalmaz az alábbi célokra:

  • Az oldal alapvető működésének biztosítása és biztonságának fenntartása
  • Felhasználói beállítások, például nyelv és pénznem megjegyzése
  • Teljesítmény és használati szokások elemzése
  • Testreszabott hirdetések megjelenítése

Böngészője beállításaiban kezelheti vagy letilthatja a nem alapvető sütiket, bár ezek nélkül egyes funkciók nem működnek megfelelően.

8. Adatmegosztás és adattovábbítás

A személyes adatokat az alábbi esetekben oszthatjuk meg vagy továbbíthatjuk:

  • Szolgáltató partnerek (pl. fizetési szolgáltatók, IT-szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók)
  • Hatóságok és jogi szervek a jogszabályoknak megfelelően
  • Csalásmegelőzési, hitelminősítő és azonosítási ügynökségek
  • Westace Casino csoporthoz tartozó vállalatok belső adminisztráció céljából
  • Az Ön kifejezett engedélyével vagy utasítására harmadik felek

Amennyiben az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelőségét megfelelő jogi eszközökkel, mint például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékok.

9. Az adatok védelme

Műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (titkosítás, tűzfalak, hozzáférés-szabályozás, rendszeres auditok), hogy megvédjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, törléstől vagy visszaéléstől.

10. Az Ön adatvédelmi jogai

Az adatvédelmi jogszabályok keretein belül az alábbi jogok illetik meg Önt:

  • Tájékoztatáshoz való jog az adatkezelésről
  • Hozzáférés saját személyes adataihoz
  • Hibás vagy hiányos adatok helyesbítésének kérése
  • Adatok törlésének kérvényezése, ha a feldolgozás jogszerűtlen vagy szükségtelen
  • Az adatkezelés korlátozásának vagy tiltakozásának joga bizonyos esetekben
  • Adathordozhatósághoz való jog, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja
  • Hozzájárulás visszavonása bármikor, a korábbi jogszerű feldolgozást nem érinti
  • Automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás, ha az jelentős hatással van Önre

Jogainak gyakorlásához kérjük, írjon az [email protected] címre. Személyazonosságának igazolását kérhetjük a jogosultság megerősítéséhez.

11. Az Adatvédelmi Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen szabályzatot időről időre módosítsuk. A változtatások a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba. A szolgáltatások további használata a módosítások elfogadását jelenti. Kérjük, rendszeresen tekintse át az Adatvédelmi Szabályzatot.

12. Panaszkezelés és további információk

Amennyiben kérdése vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Emellett joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), amelyről további információkat a naih.hu weboldalon talál.

Továbbá javasoljuk a felelős játékra vonatkozó tájékoztatók megismerését, például a Magyar Szerencsejáték Felügyelet oldalán, ahol segítséget találhat a szerencsejáték-függőség megelőzésében és kezelésében.

Utolsó frissítés: 2024. június