Felhasználási feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Felhasználási Feltételek ("Feltételek") szabályozzák a westacecasino.hu.net weboldal ("Weboldal", "mi", "minket", "Westace") használatát és az ezen keresztül elérhető szolgáltatásokat.
1.2. A Weboldalra történő regisztrációval, bejelentkezéssel vagy bármely funkció használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Nyilatkozatot és a Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.
1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, kérjük, azonnal hagyja abba a Weboldal használatát.
2. Fogalommeghatározások
- Felhasználó/Játékos/Ön: Minden természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
- Fiók: A Weboldalon létrehozott személyes profil, amelyen keresztül a szolgáltatásokat igénybe veszi.
- Játékok: Az összes kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték-termék, amely a Weboldalon elérhető.
- Üzemeltető: A Westace Casino üzemeltetője, amely a Weboldal szolgáltatásait biztosítja.
- Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve az ingyenes pörgetéseket, bónuszpénzt vagy egyéb ösztönzőket.
3. Jogosultság a szolgáltatások használatára
3.1. Csak 18. életévét betöltött, vagy a magyar jogszabályok szerint szerencsejátékra jogosult személy használhatja a Weboldalt.
3.2. Ön felelős annak biztosításáért, hogy az online szerencsejáték jogszerű az Ön tartózkodási helyén, különösen a magyar szerencsejáték törvények és a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) előírásai szerint.
3.3. Az Üzemeltető, annak alkalmazottai, közeli hozzátartozói és kapcsolt vállalkozásai nem regisztrálhatnak és nem vehetnek részt a játékokban.
4. Fiók létrehozása
4.1. Egy felhasználó, háztartás, eszköz vagy IP-cím alapján csak egy fiók hozható létre.
4.2. A regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat kell megadni, beleértve a nevet, lakcímet, születési dátumot, e-mail címet és fizetési adatokat.
4.3. A bejelentkezési adatok bizalmas kezelése az Ön felelőssége.
4.4. Az Üzemeltető jogosult a személyazonosság ellenőrzésére, kérhet hivatalos dokumentumokat, például személyi igazolványt, lakcímkártyát vagy közüzemi számlát.
4.5. Hamis vagy félrevezető adatok esetén a fiók felfüggesztésre vagy törlésre kerülhet, és a nyeremények érvénytelenek lehetnek.
5. Fiókkezelés
5.1. Ön felelős minden, a fiókján keresztül végzett tevékenységért.
5.2. A fiók adatait mindig frissen és pontosan kell tartani.
5.3. A fiók bármikor lezárható az Ügyfélszolgálaton keresztül.
5.4. Az Üzemeltető jogosult a fiók felfüggesztésére, korlátozására vagy megszüntetésére csalás, összejátszás vagy a Feltételek megsértése esetén.
5.5. Elfelejtett jelszó esetén a Weboldal jelszó-visszaállító eszközével vagy az Ügyfélszolgálat segítségével kérhető új jelszó.
6. Befizetések
6.1. Minden befizetésnek az Ön nevére szóló fizetési eszközről kell származnia.
6.2. A befizetésekre vonatkozó minimum és maximum korlátokat a Weboldal Banki szekciójában találja.
6.3. Az Üzemeltető nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.
6.4. Az Üzemeltető nem nyújt pénzügyi vagy hitel szolgáltatásokat.
6.5. A befizetett összegeket kizárólag szerencsejátékra lehet felhasználni; szokatlan befizetési minták esetén a fiók ideiglenesen zárolható.
7. Kifizetések
7.1. A kifizetések lehetőség szerint azonos fizetési móddal történnek, mint a befizetések.
7.2. A kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum összeghatárokat a Banki szekció tartalmazza.
7.3. Kifizetés előtt az Üzemeltető kérheti személyazonosságának igazolását hivatalos dokumentumokkal.
7.4. Az Üzemeltető törekszik a gyors kifizetésre, de nem vállal felelősséget a harmadik fél fizetési szolgáltatók késedelmeiért.
7.5. Teljes egyenleg kifizetés és fiók lezárás esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
8. Inaktív és alvó fiókok
8.1. A 6 hónapon át be nem jelentkezett fiókok inaktívnak minősülnek.
8.2. Az inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díj kerül levonásra a fennmaradó egyenlegből.
8.3. A díjak levonása előtt a felhasználót értesítjük.
8.4. Nulla egyenlegű inaktív fiókokat az Üzemeltető törölheti.
8.5. Az alvó fiók újraaktiválható az Ügyfélszolgálaton keresztül.
9. Felelős játékszervezés
9.1. A Westace elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett, és eszközöket biztosít, mint például befizetési korlátok, veszteségkorlátok, időkorlátok és önkizárás.
9.2. Amennyiben problémát észlel a szerencsejátékkal kapcsolatban, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
9.3. További információkért látogasson el a Nemzeti Adó- és Vámhivatal - Szerencsejáték Felügyelet oldalára.
10. Tiltott tevékenységek
10.1. Tilos a következő tevékenységek végzése a Weboldalon:
- Pénzmosás vagy bármilyen illegális pénzügyi tevékenység;
- Automatizált rendszerek, például botok használata;
- Csalás, játékok manipulálása vagy a szabályok megsértése;
- Több fiók létrehozása;
- VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére.
10.2. Az Üzemeltető jogosult fiókok felfüggesztésére vagy törlésére, valamint nyeremények visszatartására a visszaélések gyanúja esetén.
10.3. Fiók megosztása vagy más személy nevében történő játék szigorúan tilos.
11. Bónuszok és promóciók
11.1. A bónuszok és promóciók a Weboldalon meghatározott feltételekhez és megforgatási követelményekhez kötöttek.
11.2. A bónuszokkal való visszaélés, például többszörös fiók használata vagy összejátszás, tilos.
11.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a bónuszok visszavonására vagy fiókok felfüggesztésére visszaélés esetén.
11.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések lejárati idővel és játékokra vonatkozó korlátozással rendelkezhetnek.
12. Játékok szabályai és tisztességes játék
12.1. Minden játék tanúsított szoftverrel működik, amely véletlenszám-generátorokat (RNG) használ a tisztesség biztosítására.
12.2. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a tétek vagy nyeremények érvénytelenítésére technikai hibák vagy a Feltételek megsértése esetén.
13. Felelősség kizárása
13.1. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a Weboldal használatából ered, beleértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
13.2. A játék kizárólag az Ön saját felelősségére történik. Az Üzemeltető felelőssége legfeljebb az Ön utolsó befizetésének összegére korlátozódik.
13.3. Az Üzemeltető nem felel a Weboldalról elérhető harmadik fél oldalak tartalmáért vagy biztonságáért.
14. Adatvédelem és adatbiztonság
14.1. Az Ön személyes adatait az Adatvédelmi Nyilatkozatunk szerint kezeljük.
14.2. Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében.
14.3. Részletes információkért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi Nyilatkozatunkat.
15. Szellemi tulajdon
15.1. A Weboldalon található minden tartalom, védjegy, logó és anyag a Westace vagy licencadói tulajdona.
15.2. A tartalmak másolása, terjesztése vagy módosítása kizárólag írásos engedéllyel lehetséges.
16. Panaszok és viták rendezése
16.1. Panasz eset
